按政府主管部门及集团总体要求,为切实做好春节期间公交运营服务保障及安全管理工作,落实好天安总发文件《关于严禁三品上车,确保营运安全的紧急通知》精神,东胜公司在节前积极制定相应方案,周密安排部署,组织公司管理人员按计划落实好每项工作。保证了春节期间公交运行畅通,为广大市民安全出行保驾护航。在春节营运期间,东胜公司未出现一起乘客投诉和安全事故,陪伴乘客度过了一个安全、祥和的春节。
加强三品检查 确保安全运行
为加强春节期间的“三品”检查工作,公司召开三品检查专题会议,明确各人员检查职责。1月24日至1月27日,所有管理人员上线展开拉网式检查,并佩戴安全员红袖章,在各个重要站点执勤检查,加大对易燃易爆危险品、可疑物品(液体)、沿途捎带物品检查力度,做到逢液必查,逢疑必查,逢包必查,坚决杜绝“三品”上车,切实做好险源排查和安全防范工作。
按照要求,公交车驾驶员兼任本车安全员,我公司也加大了对驾乘人员的教育,要求驾乘人员在路上要对乘客的行包进行检查,严格执行安全检查工作制度。对于不配合安保检查的乘客,一律禁止上车,必要时进行报警处理。
春节放鞭炮是我国的习俗,有个别乘客不顾其他乘客的安全,存在侥幸心理,把部分鞭炮夹杂在行李中,偷带回家,在驾驶员及现场管理人员的严查下,完全杜绝了乘车人员携带鞭炮等违禁三品上车的行为。
在检查期间,公司管理人员发现了几名携带氢气球的乘客,及时进行了制止带上车,通过教育,市民对氢气球的危害性有了一定的认识,进一步优化了我们的乘车环境。同时为了让我们的驾驶员高度重视三品检查工作,部分队长也进行暗查,派身边的朋友拿着违禁品试着乘车,从而观察驾驶员的反应。事实证明功夫不负有心人,我们的预备教育工作是有很大成效的,驾驶员对于可疑物品都一一检查,无一放过。
加强交通疏导 力保安全畅通
春运期间,无论是周六日还是节假日,对于我们公交管理人员来说,它就是一个普通的工作日。只要公交在线上正常运营,公交人的工作便随之进行。
从1月12日至1月23日,公司安排了相关工作人员进行值班,在时达商城、每天百货、长途汽车站、欢乐谷、王府井百货、汽车南站和旧火车站等客流量较大的站点、路段合理分配现场管理人员,进行现场交通疏导。通过切实可行的举措,有针对性地强化公交春运维稳工作,为打造平安畅通春运创造良好道路交通环境。
春节前夕,客流明显增大,每趟公交车都十分拥挤,为保证每位乘客安全,各站点的现场管理人员每天都要不停的重复“不要拥挤,靠后站,车停稳了再往车前走……”。尤其在时达商城至购物中心路段,不仅乘客多,车流量也大,车辆行驶的速度比较缓慢,所以等车的市民看见公交车进站就会习惯性的向前拥,极易引发交通事故,现场管理人员的责任就是疏导乘客上下车,减少车辆在站点的停靠时间,加快车辆的运转,避免乘客拥挤造成事故发生。年关将近时,交通拥堵状况惊动了交警部门,我们的工作人员中午也不休息,吃过中午饭后,便开始在自己负责的路段进行现场疏导,直至公交车晚收车方才回家。
我们这里的最低气温达到零下20度,白天平均气温也有零下十二度左右。尽管每个工作人员身穿厚厚的棉衣、棉裤,有的人脸上还用围巾、口罩遮挡寒冷,但刚站了半个小时的工作人员全身都已经冻透了,四肢也已经冻麻了,他们便来回走动跺跺脚,咬牙坚持着,因为他们知道自己肩上的重任——为公交运营保驾护航。
加强日常检查 提升服务质量
寒冷的冬日里,凌晨的气温达到一天中的最低气温,常常是零下20度左右,东胜公司每天早上5:50分启动降温天气应急预案,所有人员准时相约天安加气站停车场、铁西停车场以及铜川停车场。为了早出车正常,大家都按时到达指定地点,钉钉签到,及时处理寒冷早晨车辆出现的所有异常。功夫不负有心人,在连续一周的低温天气里,我们的公交车辆全部都正常上线运营了。晚收车时,我们仍有部分值班人员按时到达各个停车场站内,指挥公交车辆有序停放,直至所有车辆停放完毕,他们才离开。
都说公交司机师傅辛苦,我们的工作人员又何尝不是呢?为了让我们的公交驾驶员可以有更多的休息时间,保证足够的睡眠,我们的现场管理人员常常在他们上岗前就到达了停车场,了解车辆着车情况和道路交通状况,为保障早出车正常做着充分准备。
岁末年初,各种应酬增多,为了严控酒驾,大年三十至初三每天早6:00,值班人员携带酒精测试仪入场检查,从源头抓安全,只要发现酒驾一律严肃处理。在我们严格的检查下,我们的驾驶员均按部就班的工作,没有出现酒驾行为,一切工作都在井然有序的开展着。
春节期间,公交公司不仅要做好营运车辆的调度工作,确保首末班车辆的收发车时间,还要做好高峰时段的乘客疏导工作及应变节日前后可能会因天气变化出现的车辆故障、客流聚集等因素造成严重的乘客滞留现象,同时还要做好安全检查工作,以保证市民在的出行方便和安全。这看似简单的工作任务,实则是一场浩大的工程,但特殊时期我们要特殊对待,东胜公司全体员工将全力以赴,确保春运期间公交安全运营任务的顺利完成,为乘客出行提供安全的乘车环境。 |