2018年，东胜公司管理工作继续从严，从实、从细处着手，强化制度的管理职能，对各项管控措施进行了重新梳理；会上还明确了安全预防工作的八个方面，服务工作的四个要求，事故、投诉预防工作的五个重点内容；同时，根据2017年易发事故的时段、地点和性质，要求驾驶员稳驾慢行，严格控制事故发生；2018年，着重提升公交服务水平，小到驾驶员的言谈举止，车容车貌、车厢环境，大到甩客服务纠纷严格控制。
