5月18日,集团行政人事部组织东康公司全体乘务员进行转岗安全员的入职培训,这也意味着东康公司乘务员正式调整为安全员,下面是乘务员转岗第一天后,k21路一位驾驶员的独白。
东康公司的驾驶员们大家好!从今天开始和我们奋斗在一线的乘务员就要离开这个岗位了,她们要到更需要的安全员岗位工作。k21路线路长、客流量大,突发的情况也多,接下来我们的工作任务是非常艰巨的,既要开好车也要把之前乘务员的工作做好,给乘客创造一个安全舒适的乘车环境。虽然后期驾驶员的任务会很重,但我相信东康公司的驾驶员是最出色的,我们一定会把各项工作做到更好,用心服务、以客为尊,争取实现零违章、零事故、零伤亡、零投诉的目标,保障乘客安全顺利出行。
k21路横跨东康阿三地,运营时间较长、客流量大,也是内蒙古自治区唯一一条文明示范线路,市民关注度高,驾驶员师傅们不仅劳动强度大,还需要承受更大的心理压力。乘务员调岗后,原来监票、报站、车内卫生等工作一下子落到驾驶员们的肩上,原本想他们会有不适和急躁,在经过几天的调研中发现,驾驶员师傅们不仅对增加的工作任务没有怨言,而且工作起来特别主动,很快进入了工作状态,很好地完成了过度。 |